Gufepya Autoservis1. Zmluvné strany
Poskytovateľom služieb je Gufepya Autoservis, adresa registrácie 12 Royds Hall Avenue, Bradford, BD6 1HG, United Kingdom, telefón +421945123984, e-mail [email protected]. Zákazníkom je osoba, ktorá odovzdá vozidlo do opravy alebo si opravu objedná.
2. Používanie webu
Informácie na webe majú informatívny charakter a nie sú záväznou ponukou. Záväzný je až písomný rozsah prác schválený zákazníkom. Odoslanie formulára nezakladá zmluvu ani povinnosť vozidlo prevziať.
3. Prevzatie vozidla
Pri prevzatí zákazník predloží osvedčenie o evidencii a, ak nie je vlastníkom, splnomocnenie. Poskytovateľ zapíše stav vozidla, viditeľné poškodenia a stav paliva. Za veci ponechané vo vozidle, ktoré neboli zapísané, poskytovateľ nezodpovedá.
4. Rozsah a cena
Pred začatím prác poskytovateľ pošle rozsah a cenu písomne (SMS alebo e-mailom). Práce začnú až po súhlase zákazníka. Ak sa počas opravy zistí ďalšia chyba, poskytovateľ prácu preruší a vyžiada si nový súhlas. Úkony vykonané bez súhlasu zákazník neplatí.
Diagnostika sa účtuje aj vtedy, ak zákazník opravu následne neobjedná; jej cenu oznámi poskytovateľ vopred.
5. Náhradné diely
Poskytovateľ objednáva diely zodpovedajúce vozidlu a oznámi termín ich dodania. Termín závisí od dodávateľa a poskytovateľ ho nemôže zaručiť. Diely dodané zákazníkom sa montujú len po dohode; za ich kvalitu a zhodu zodpovedá zákazník a záruka sa vzťahuje len na prácu. Vymenené diely si zákazník môže vyžiadať späť pri odovzdaní.
6. Dočasné opravy
Ak trvalá oprava nie je možná v primeranom čase, poskytovateľ môže ponúknuť dočasné riešenie. V protokole uvedie jeho obmedzenia a odporúčanú vzdialenosť či rýchlosť. Rozhodnutie pokračovať v jazde je na zákazníkovi a poskytovateľ nezodpovedá za následky jazdy nad rámec uvedených obmedzení.
7. Odovzdanie a platba
Vozidlo sa odovzdáva po úhrade faktúry spolu s protokolom o oprave. Platiť je možné v hotovosti alebo kartou v eurách. Ak si zákazník vozidlo nevyzdvihne do 3 pracovných dní od oznámenia, poskytovateľ môže účtovať primerané stojné, ktorého výšku oznámi vopred.
8. Záruka a reklamácie
Na vykonanú prácu a dodané diely sa vzťahuje záruka podľa platných právnych predpisov. Reklamáciu možno uplatniť telefonicky, e-mailom alebo písomne; postup a lehoty opisuje postup pri reklamáciách a podnetoch. Ak sa zákazník nachádza mimo dosahu dielne, poskytovateľ sa vopred vyjadrí, či uzná opravu vykonanú v inom servise.
9. Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú na vozidle počas jeho držby a za vady vykonanej opravy. Nezodpovedá za zdržanie na hranici, colné a iné administratívne úkony, náklady na ubytovanie alebo náhradnú dopravu, ani za vady, ktoré neboli predmetom schváleného rozsahu. Rozdelenie zodpovednosti v bežných situáciách je prehľadne uvedené aj v časti hranice zodpovednosti.
10. Záverečné ustanovenia
Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Podmienky sú platné od roku 2026; poskytovateľ ich môže zmeniť, pričom pre už prijaté zákazky platí znenie účinné v deň prevzatia vozidla.